Plano de gerenciamento de riscos
Histórico de versões
| Data | Versão | Descrição | Autor |
|---|---|---|---|
| 08/09/2020 | 0.1 | Criação do documento | João Vitor e Mateus |
| 09/09/2020 | 0.2 | Criação da introdução | João Vitor e Mateus |
| 09/09/2020 | 0.3 | Criação do tópico papéis e responsabilidade | João Vitor e Mateus |
| 10/09/2020 | 0.4 | Criação dos tópicos metodologia e análise quantitativa | João Vitor e Mateus |
| 10/09/2020 | 0.5 | Criação do tópico categoria dos riscos | João Vitor e Mateus |
| 11/09/2020 | 0.6 | Criação do tópico documentação dos riscos | João Vitor e Mateus |
| 11/09/2020 | 0.7 | Criação da tabela de nível de prioridade | João Vitor e Mateus |
| 12/09/2020 | 0.8 | Criação da tabela de respostas aos riscos | João Vitor e Mateus |
| 12/09/2020 | 0.9 | Revisão | João Vitor e Mateus |
| 01/10/2020 | 0.9.1 | Revisão de documentação | Igor Veludo, João Vitor e Mateus |
Introdução
Este documento tem como objetivo identificar e categorizar possíveis riscos ao projeto e suas respectivas gravidades. Também é função deste documento fornecer medidas de controle e monitoramento, assim como os responsáveis pelo seu gerenciamento.
Processo de gerenciamento dos riscos
Metodologia
No projeto será realizada uma análise quantitativa, que tem por objetivo realizar a priorização e categorização dos riscos de acordo com a probabilidade (chances de ocorrência de um risco) e o impacto (o quanto o risco interfere no desenvolvimento do projeto).
Papéis e responsabilidade
Os integrantes da equipe de gerência (EPS) estão responsáveis pelo controle e monitoramento dos riscos que estão presentes no ciclo de vida do desenvolvimento do projeto. Os membros e os riscos por quais ficaram responsáveis serão definidos em reunião virtual, com base no perfil de cada membro da gerência.
Categoria dos riscos
Neste projeto, os riscos serão categorizados em técnico, externo, organizacional ou gerenciamento de projetos.
Técnico
Os riscos técnicos abordam os requisitos, tecnologia, complexidade, confiabilidade e qualidade.
Externo
Os riscos externos são relativos ao cliente, mercado ou ambiente.
Organizacional
Os riscos organizacionais abordam as dependências do projeto, recursos e priorização.
Gerenciamento de projetos
Os riscos de gerenciamento do projeto abordam a estimativa, planejamento, controle e a comunicação.
Documentação dos riscos
Para a documentação dos riscos, foi utilizada uma tabela, sendo composta pela descrição do risco, categoria, causa e consequência. Os riscos são indexados com um ID para sua identificação.
| ID | Risco | Categoria | Causa | Consequência |
|---|---|---|---|---|
| R01 | Gastar a maior parte do tempo capacitando a equipe em novas tecnologias | Técnico | Falta de familiaridade com as tecnologias do projeto | Atraso no cronograma e entrega não satisfatória |
| R02 | Arquitetura do software mal desenvolvida | Técnico | Falta de conhecimento da equipe sobre o assunto | Baixo desempenho do software |
| R03 | Dificuldade no desenvolvimento do software | Técnico | Tema complexo ou falta de experiência dos membros da equipe | Atraso no cronograma |
| R04 | O software não funciona corretamente | Técnico | Presença de falhas no sistema | Insatisfação do cliente com o produto |
| R05 | Projeto não atende a expectativa do cliente | Técnico | Falta de comunicação com o cliente | Software entregue não atende os requisitos do cliente |
| R06 | Mudança de escopo | Externo | Nova demanda do cliente ou definição da disciplina | Replanejamento do projeto |
| R07 | Falta de cliente real | Externo | Cliente desiste de prosseguir com o projeto | Projeto encerrado |
| R08 | Baixa produtividade da equipe | Organizacional | Desmotivação dos membros da equipe | Atraso no cronograma |
| R09 | Ambiente e recursos de trabalho inadequados | Organizacional | Ambiente de trabalho barulhento e/ou desconfortável, conexão de internet instável ou ferramenta de desenvolvimento inadequada | Dificuldade na comunicação, desmotivação dos membros, baixa produtividade e atraso no desenvolvimento do projeto |
| R10 | Membro ocioso | Gerenciamento | Mal gerenciamento de recursos humanos | Sobrecarga de tarefas para alguns membros |
| R11 | Um ou mais integrantes sairem ou ficarem ausentes | Gerenciamento | Problemas pessoais ou desistência da matéria | Entrega do produto não terá uma qualidade esperada e sobrecarga de trabalho para o restante de membros da equipe |
| R12 | Problema de comunicação na equipe | Gerenciamento | Falta de afinidade entre os membros ou sentimento de não pertencente ao grupo | Baixa integração e alinhamento da equipe |
Análise quantitativa
Probabilidade
| Probabilidade | Intervalo | Peso |
|---|---|---|
| Muito baixa | 0 a 15 | 1 |
| Baixa | 16 a 35 | 2 |
| Média | 36 a 50 | 3 |
| Alta | 51 a 65 | 4 |
| Muito alta | 66 a 100 | 5 |
Impacto
| Impacto | Descrição | Peso |
|---|---|---|
| Muito baixa | Pouco Expressivo | 1 |
| Baixo | Pouco impacto | 2 |
| Médio | Impacto Médio | 3 |
| Alto | Grande impacto | 4 |
| Muito alto | Impacto impede o desenvolvimento do projeto | 5 |
Prioridade
A prioridade é o que determina a urgência que medidas devem ser tomadas para resolver o risco, e é calculada com base no impacto e na probabilidade.
| I/P | Muito baixa | Baixa | Média | Alta | Muito alta |
|---|---|---|---|---|---|
| Muito baixo | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Baixo | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 |
| Médio | 3 | 6 | 9 | 12 | 15 |
| Alto | 4 | 8 | 12 | 16 | 20 |
| Muito alto | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 |
Nível de prioridade
| Prioridade | Intervalo |
|---|---|
| Muito baixo | 1 a 5 |
| Baixo | 6 a 10 |
| Médio | 11 a 15 |
| Alto | 16 a 20 |
| Muito alto | 21 a 25 |
Planejamento de resposta dos riscos
A resposta aos riscos consiste em aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto, permitindo assim a abordagem dos riscos por prioridades. Os tipos de abordagem que devem ser aplicadas a cada risco são prevenir, transferir, mitigar ou aceitar.
Prevenir
Na estratégia de prevenir o risco, a equipe deve agir para eliminar a ameaça ou proteger o projeto contra o impacto deste risco. Extensão do cronograma, alteração da estratégia ou redução do escopo são exemplos de ações com o objetivo de prevenir.
Transferir
A estratégia de transferência de riscos consiste em realocar o impacto e responsabilidade da ameaça para terceiros, transferindo o esforço gerencial para outra área, equipe ou software.
Mitigar
Na estratégia de mitigar o risco, a equipe age para reduzir a probabilidade ou impacto do risco. Diminuir a possibilidade da ocorrência do risco é melhor do que reparar o impacto produzido pelo mesmo. Quando reduzir a probabilidade do risco não é possível, deve-se abordar fatores determinantes para a gravidade do impacto.
Aceitar
A aceitação é a resposta ao risco que a equipe do projeto decide não agir para diminuir sua ocorrência. Essa postura é aplicada quando é inviável evitar, diminuir ou transferir o risco.
Respostas aos riscos
As respostas aos riscos são apresentadas em tabela, integrando a análise quantitativa e a ação tomada pela equipe para lidar com os riscos.
| ID | Probabilidade | Impacto | Prioridade | Resposta |
|---|---|---|---|---|
| R01 | 30 | 5 | 10 | Mitigar |
| R02 | 20 | 4 | 8 | Mitigar |
| R03 | 15 | 5 | 5 | Prevenir |
| R04 | 15 | 4 | 4 | Mitigar |
| R05 | 10 | 5 | 5 | Prevenir |
| R06 | 80 | 5 | 25 | Transferir |
| R07 | 10 | 5 | 5 | Aceitar |
| R08 | 40 | 4 | 12 | Prevenir |
| R09 | 40 | 5 | 15 | Aceitar |
| R10 | 20 | 3 | 6 | Mitigar |
| R11 | 20 | 4 | 10 | Transferir |
| R12 | 20 | 3 | 6 | Prevenir |