\ GamesBI - Documentação

Usabilidade




PLANO DE TESTES DE USABILIDADE - Games BI






1. Introdução


Este documento visa detalhar o procedimento de testes de usabilidade da aplicação Games BI. Abordaremos aspectos como os objetivos dos testes, tipo de teste, roteiro e perfis dos participantes.


2. Objetivos

O objetivo dos testes é verificar o nível de usabilidade, facilidade de aprendizagem de uso e memória de utilização do principal fluxo da aplicação Game BI, a visualização de dados, sendo eles agrupados de várias raízes e fontes ou dados específicos de elementos específicos.


3. Participantes

3.1 Perfil do participante

O público alvo do Games BI pode ser bem abrangente, porém podemos centralizar em produtores, desenvolvedores, artistas, desenhistas, designers, ou qualquer outro profissional da indústria de jogos eletrônicos, independentes ou de grandes empresas. Mas também, apreciadores e jogadores também são um público em potencial.


3.2 Quantidade de participantes

Segundo Jakob Nielsen, a quantidade ideal de participantes de um teste de usabilidade é de cinco participantes. De acordo com Nielsen, com cinco participantes é possível identificar até 80% dos problemas de interface durante os testes. A partir desse número, mais candidatos que façam os testes tendem a repetir os mesmos problemas, tornando-se desnecessário a aplicação de mais testes em mais participantes.



4. Infra-estrutura necessária

Inicialmente os testes vão utilizar a aplicação online em ambiente de homologação. Para gravação do teste, serão necessários um ambiente bem iluminado e uma câmera para gravação.


5. Procedimentos e roteiro de testes

O roteiro de testes de usabilidade da aplicação Games BI seguirá o fluxo do usuário ao encontrar dados pré selecionados pelo time.


5.1 Caso um

O primeiro caso de testes consta na visualização de dados de jogos de vários de tipos de diferentes, que são aglomerados e evidenciados a partir de indicadores como mais jogados, mais assistidos, mais comprados, etc.


5.1.1 Contextualização

A seguinte contextualização deverá ser apresentada ao participante do teste:


Caso o participante seja profissional da indústria de jogos, a contextualização será:

  • Você, como profissional da indústria de jogos, está participando do desenvolvimento de vários jogos, dentre eles jogos de ação, RPG, esportes, etc. Agora, a dúvida seria em qual gênero de jogo focar no atual estado no mercado.

Caso o participante seja um entusiasta do mundo dos jogos:


  • Você, como grande entusiasta do mundo dos jogos, descobriu a aplicação Games BI e ficou curioso acerca do atual estado de mercado dos seus jogos preferidos.

5.1.2 Tarefas

As tarefas necessárias para a conclusão desse caso de teste são as seguintes:


  • Busque e analise os dados dos jogos mais jogados recentemente

  • Busque e analise qual jogo teve mais horas jogadas nas últimas duas semanas

  • Busque e analise qual o segundo jogo mais vendido atualmente

  • Busque e analise qual jogo mais assistido nos serviços de streaming

  • Busque a qual gênero pertence o segundo jogo mais jogado atualmente




5.1.3 Pontos de observação

Os pontos a serem observados no primeiro caso de teste são:


  • Tempo de finalização das tarefas

  • Facilidade de uso ao encontrar uma categoria de dados

  • Lembrança e memorização

  • Affordance de botões

  • Facilidade de uso ao encontrar informações específicas a partir de uma base não específica



5.2 Caso dois

5.2.1 Contextualização

A seguinte contextualização deverá ser apresentada ao participante do teste:

Caso o participante seja profissional da indústria de jogos, a contextualização será:

  • Você, como profissional da indústria de jogos, está participando do desenvolvimento de vários jogos, dentre eles jogos de ação, RPG, esportes, etc. Agora, a dúvida seria em qual gênero de jogo focar no atual estado no mercado.

Caso o participante seja um entusiasta do mundo dos jogos:


  • Você, como grande entusiasta do mundo dos jogos, descobriu a aplicação Games BI e ficou curioso acerca do atual estado de mercado dos seus jogos preferidos.


5.2.2 Tarefas

As tarefas necessárias para a conclusão desse caso de teste são as seguintes:


  • Busque todas as linguagens disponíveis do jogo que está em primeiro lugar dos jogos mais assistidos



5.2.3 Pontos de observação

Os pontos a serem observados no segundo caso de teste são:


  • Tempo de finalização da tarefa

  • Facilidade de uso ao acessar página específica do jogo

6. Resultados

6.1 Resultados observados

  • Renan Santos

    Dificuldade de encontrar página específica de cada jogo
    Observação de atributos incorretos devido a má formatação do texto, como por exemplo preço dos jogos, atributos quantitativos com grandezas na casa dos milhões.
    Caixa de busca pouco utilizada
    Dificuldade com o idioma da aplicação

  • Miguel Alves

    Facilidade para encontrar os games mais jogados e dificuldades para encontrar gêneros e idiomas
    Não encontrou jogos mais assistidos

  • Álax Alves

    O participante não encontrou as linguagens do jogo.
    Nas outras tarefas ele cumpriu o que foi pedido com uma média de tempo de 20s.
    O participante não conseguiu utilizar a caixa de busca

  • João Pedro de Lima Costa

    O usuário testado teve alguma dificuldade em acessar a página do jogo

6.2 Feedback dos usuários

  • Renan Santos

    Dificuldade de visualização dos atributos específicos de um jogo

  • Miguel Alves

    Encontrou a sessão Most Watched, mas não foi redirecionado para o local

  • Álax Alves

    “Achei interessante o esquema de paleta de cores, o site precisa só ser mais intuitivo, as telas estão muito genéricas”

  • João Pedro de Lima Costa

    Deixar o site mais bonito e fazer um plano de venda do software

7. Melhorias propostas

  • Renan Santos

    Adição de links no nome do jogo mostrado para redirecionamento para a página específica do jogo
    Internacionalização (disponibilidade de vários idiomas)
    Formatar os preços dos jogos. O texto apresentado atualmente não remete que significa um preço

  • Miguel Alves

    Aprimorar o conteúdo da página inicial;
    Melhorias no design da aplicação;
    Deixar o dashboard mais explicativo para iniciantes;
    Ajustar preço dos jogos e retirar o valor ‘zero’ para jogos free;

  • Álax Alves

    Linkar os jogos que estão na página principal às suas respectivas páginas.
    Aperfeiçoar a ferramenta Caixa de busca.
    Existir mais tipos de gráficos na página inicial.

  • João Pedro de Lima Costa

    Deixar o site mais agradável visualmente
    Aumentar a facilidade de acessar a página do jogo.