Testes de usabilidade

Ao longo do período letivo de 2024/1 serão realizados alguns testes de usabilidade com o cliente para entender melhor como o sistema pode se adequar às necessidades dele e validar decisões de design na prototipagem.

Teste de usabilidade 1

No intuito de compreender melhor o sistema e identificar possíveis melhorias, para o primeiro teste de usabilidade (realizado em 02 de abril) foi utilizado o protótipo navegável construído no semestre 2023/2, como pode-se observar abaixo.

Algumas descobertas/possibilidades de melhoria identificadas no teste com o usuário:

• É necessário diferenciar login para os tipos de perfis (gestor/sindicalizado), neste protótipo os fluxos não diferenciam os tipos de permissão de cada perfil

• O cliente vê urgência no desenvolvimento do sistema com funcionalidades para o perfil de gestor

• Formulário de filiação

• O cliente disponibilizou arquivo com maiores instruções

• Lembrete: dar sempre a opção de voltar para página anterior

• Página inicial ao logar no sistema

• No sistema atual encontra-se um dashboard com estatísticas sobre os sindicalizados

• Gerar documentos

• Para o perfil de filiado/sindicalizado → emissão de carteirinha e declaração de vínculo

• Para o perfil de gestor → inserir dados do sindicalizado e emitir os documentos

• Desfiliação

• Quando o usuário clica em configurações já abre direto nessa aba

• Para o perfil de gestor → espera-se formulário conforme o requerimento que eles já usam atualmente e opção de gerar PDF para o sindicalizado assinar

• Para o perfil de filiado → recebe PDF pra assinar e enviar de volta pro gestor como confirmação da desfiliação

• Relatórios

• Sugestão para validar com cliente: transformar em uma opção presente em todas as áreas passíveis de gerar relatório, desde o dashboard da página inicial a outras funcionalidades

• Patrimônios

• Área de registro para controle do patrimônio

• Escala estado/conservação não faz muito sentido, como mensurar?
  • Sugestão para validar com cliente: colocar em forma de perguntas: tem defeitos funcionais? o uso é afetado pela depreciação? tem marcas de uso?
• Material para doação → registrar para onde foi
  • Sugestão: checkbox no formulário de cadsastro do patrimônio para informar se foi feita a doação do patrimônio, quando marcado abre outra part4e do formulária que registra para onde foi
• Necessidade de uma listagem de patrimônios (avaliar se é necessária a opção de filtragem)

Histórico de versão

Alteração	Data	Autor
Criação do documento	03/04/24	Sara Campos
Registro do teste de usabilidade 1	03/04/24	Sara Campos
Atualização	03/08/24	Sara Campos