Plano de Gestão de Riscos
Introdução
O planejamento de riscos é uma das etapas fundamentais no processo de planejamento de um projeto, pois ao identificar os possíveis riscos, torna-se viável estabelecer estratégias para mitigar os impactos que esses riscos possam ter sobre o projeto. Os riscos de um projeto podem comprometer o seu planejamento, cronograma e custo, podendo estar relacionados a diversos fatores, como custo, tempo, pessoas, recursos, clientes, requisitos, entre outros ¹. Com o objetivo de identificar, analisar e monitorar esses riscos, foi elaborado este plano de gestão de riscos.
Tipos de risco
Para a classificação dos riscos, foram consideradas as seguintes categorias ³:
- Externo
- Gerencial
- Organizacional
- Técnico
Definições
Probabilidade e impacto dos riscos
| Nível | Probabilidade | Porcentagem de certeza |
|---|---|---|
| 1 | Muito baixa | 0% - 19% |
| 2 | Baixa | 20% - 39% |
| 3 | Média | 40% - 59% |
| 4 | Alta | 60% - 79% |
| 5 | Muito alta | 80% - 100% |
Impacto
| Nível | Impacto |
|---|---|
| 1 | Muito baixo |
| 2 | Baixo |
| 3 | Médio |
| 4 | Alto |
| 5 | Muito alto |
Matriz de probablidade X impacto
| Probabilidade / Impacto | Muito baixo | Baixo | Médio | Alto | Muito alto |
|---|---|---|---|---|---|
| Muito baixa | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Baixa | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 |
| Média | 3 | 6 | 9 | 12 | 15 |
| Alta | 4 | 8 | 12 | 16 | 20 |
| Muito alta | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 |
Graus de risco
| Grau | Risco |
|---|---|
| 1 - 5 | Baixo |
| 6 - 12 | Médio |
| 15 - 25 | Elevado |
Levantamento de riscos
Tabela de Riscos
| Risco | Descrição | Categoria |
|---|---|---|
| R01 | Dificuldade com as tecnologias definidas | Técnico |
| R02 | Saída de algum integrante do projeto | Gerencial |
| R03 | Falta de participação de algum integrante do projeto | Gerencial |
| R04 | Falta de integração da equipe | Gerencial |
| R05 | Atraso na disponibilização de documentação / funcionalidades | Gerencial |
| R06 | Divergência nos horários disponíveis dos integrantes | Organizacional |
| R07 | Indisponibilidade de plataforma de comunicação definida | Externo |
| R08 | Definição problemática da arquitetura | Técnico |
| R09 | Alteração no escopo do projeto | Gerencial |
| R10 | Integrante com problema de saúde | Externo |
| R11 | Indisponibilidade do cliente | Externo |
| R12 | Baixa qualidade do código fonte | Técnico |
| R13 | Falta de disponibilização de releases para o cliente testar | Gerencial |
| R14 | Falta de concentração durante as reuniões | Gerencial |
| R15 | Membro da equipe sobrecarregado | Gerencial |
| R16 | Falha de equipamento | Externo |
| R17 | Dependência entre atividades | Organizacional |
Causa e Consequência dos Riscos
| Risco | Causa | Consequência |
|---|---|---|
| R01 | Falta de experiência com as tecnologias | Baixa qualidade do produto e atraso nas entregas |
| R02 | Problemas pessoais e sobrecarga de trabalho | Redução do potencial de entrega da equipe |
| R03 | Baixa motivação do integrante | Aumento no volume de atividades acumuladas |
| R04 | Falta de comprometimento e comunicação entre os membros | Falta de alinhamento por parte da equipe |
| R05 | Falta de planejamento e estimativas incorretas | Alteração do cronograma e insatisfação do cliente |
| R06 | Necessidade de realizar outras disciplinas e atividades | Problemas de integração e baixa participação nas reuniões |
| R07 | Interrupções no serviço de comunicação da plataforma | Atraso na tomada de decisões |
| R08 | Levantamento incorreto dos requisitos | Baixa qualidade do produto e retrabalho |
| R09 | Alterações de requisitos | Aumento do prazo e custo e insatisfação do cliente |
| R10 | Doenças e falta de cuidado com a saúde | Sobrecarga dos outros integrantes |
| R11 | Falta de envolvimento do cliente e conflitos de agenda | Aumento do retrabalho e dificuldades para validações |
| R12 | Falta de revisões e de conhecimento técnico | Aumento da presença de bugs e dificuldade de manutenção do código |
| R13 | Problemas com o processo de disponibilização do ambiente | Aumento do risco de erros na implementação e insatisfação do cliente |
| R14 | Reuniões muito longas | Baixa produtividade da equipe durante as reuniões |
| R15 | Divisão de tarefas mal feita e falta de participação de outros membros | Conhecimento técnico concentrado em poucas pessoas |
| R16 | Desgaste natural e falta de manutenção | Aumento dos custos e atraso nas entregas |
| R17 | Falta de coordenação entre as atividades do projeto | Bloqueio no progresso de outras atividades |
Prevenção e Ação para os Riscos
| Risco | Prevenção | Ação |
|---|---|---|
| R01 | Realização de treinamentos | Programação em pares para compartilhar o conhecimento |
| R02 | Manter todos motivados e organizar a grade horária | Reavaliar a distribuição e o planejamento das atividades do projeto |
| R03 | Manter todos os integrantes ativos e motivados | Compreender o problema que o integrante está tendo e ajudá-lo |
| R04 | Participação de todos nas reuniões da sprint | Remarcar data e horário das reuniões |
| R05 | Planejamento realista da sprint e das estimativas | Reavaliar as atividades e estimativas para a sprint |
| R06 | Elaboração de uma planilha de horários | Definição de pares para a realização das atividades |
| R07 | - | Comunicar por meio das outras plataformas planejadas |
| R08 | Definir de acordo com as necessidades do cliente e o escopo do projeto | Repensar a arquitetura e tecnologias definidas |
| R09 | Desenvolver uma visão precisa do produto | Atualizat os requisitos e o escopo do projeto |
| R10 | Seguir as recomendações de saúde | Reavaliar distribuição das tarefas |
| R11 | Entrar em acordo sobre data e horário das reuniões | Solicitar ao cliente reagendamento da reunião |
| R12 | Alta cobertura de testes e lint | Identificar quais componentes estão reduzindo a qualidade e refatorá-los |
| R13 | Preparar o ambiente para o cliente testar com antecedência | Reavaliar o processo de disponibilização do ambiente |
| R14 | Definir pauta e duração da reunião | Marcar algumas reuniões presenciais |
| R15 | Divisão equivalente das tarefas entre os integrantes | Reavaliar a distribuição das tarefas |
| R16 | Realizar manutenção periódica do equipamento | Providenciar conserto ou comprar novo equipamento |
| R17 | Elaborar priorização correta das atividades | Rever priorização das atividades |
Monitoramento dos Riscos
O acompanhamento dos riscos é essencial durante o desenvolvimento de um projeto de software, uma vez que os riscos não são estáticos e podem mudar de nível ao longo do projeto ². Para realizar esse monitoramento foi criada uma planilha para inserir a pontuação dos riscos para cada sprint.
Gráficos
O gráfico abaixo mostra a pontuação total de Probabilidade x Impacto a cada sprint. Nele é possível notar que a pontuação apresentou um decréscimo até a sprint 6, nas sprints posteriores observamos um aumento, justamente por alguns riscos que aumentaram por ser perto da entrega do MVP e por se aproximar do final do semestre.
O gráfico de áreas empilhadas abaixo mostra a evolução dos riscos ao longo das sprints, fornecendo uma representação visual de sua variação. Em geral, há um comportamento parecido com o gráfico anterior, com exceção de alguns riscos como o 11 (Indisponibilidade do cliente), que na sprint 3 e 4 foram as que maior apresentaram graus de risco.
Referências
[1] DevMedia. Gerência de riscos em desenvolvimento de software. Disponível em: https://www.devmedia.com.br/gerencia-de-riscos-em-desenvolvimento-de-software/28506. Acesso em: 13 mai 2023.
[2] Escritório de Projetos. Objetivo do Plano de gerenciamento dos riscos. Disponível em: https://escritoriodeprojetos.com.br/downloads/send/8-modelos/129-plano-de-gerenciamento-dos-riscos. Acesso em: 12 mai 2023.
[3] Isotani, Seiji; Rocha, Rafaela. Gestão de Riscos em Projetos de Software. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/3385127/mod_resource/content/1/Aula10-GerenciaProjeto-Riscos.pdf. Acesso em: 13 mai 2023.
Versionamento
| Data | Modificação | Autor |
|---|---|---|
| 12/10/2023 | Criação do documento | Rafael Berto e Victor Hugo |
| 16/10/2023 | Revisão e correção ortográfica | Thiago |
| 19/12/2023 | Correção dos gráficos e sua descrição | Victor Hugo |