Backlog

O backlog do produto é uma lista de trabalho que a equipe de desenvolvimento deve realizar organizada em prioridades. Ela vem do roteiro do produto e seus requisitos.

1. Histórico de versão

Versão	Data	Descrição	Autor
0.1	08/12/2022	Adição do Backlog V1	Lucas Rodrigues, Kleidson Alves
0.2	10/12/2022	Evolução para Backlog V2 e Priorização	Thiago Mesquita

Épicos

Épico	Descrição
EP01	Sistema de Usuários
EP02	Sistema de Atendimentos
EP03	Sistema de Métricas

Features

Épico	Feature	Descrição
EP01	FE01	Gerenciamento de Contas
EP02	FE02	Cadastro de Atendimento
EP02	FE03	Detalhamento de Atendimento
EP03	FE04	Gerenciamento de Métricas
EP03	FE05	Controle de Resoluções

Histórias de Usuário

Épico	Feature	US	Descrição	Prioridade
EP01	FE01	US01	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar um novo usuário no Schedula, para permitir que um novo colaborador acesse o Schedula.	Must
EP01	FE01	US02	Eu, como Alessandra, desejo poder fazer login da aplicação, para conseguir utilizar a aplicação.	Must
EP01	FE01	US03	Eu, como Alessandra, desejo definir o perfil de um usuário, para controlar as ações do usuário na aplicação.	Must
EP02	FE02	US04	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar um novo chamado, para conseguir registrar um novo atendimento.	Must
EP02	FE02	US05	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar um agendamento de um chamado, para controlar as visitas técnicas.	Must
EP02	FE03	US06	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar uma cidade, para gerenciar as cidades onde estarão os postos de controle.	Must
EP02	FE03	US07	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar um novo posto de trabalho no Schedula, para permitir cadastrar chamados e agendamentos para um novo posto de trabalho.	Must
EP02	FE03	US08	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar uma nova categoria de problemas, para poder definir a categoria de problema do atendimento	Must
EP02	FE03	US09	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar uma novo tipo de problemas , para poder definir o tipo de problema de um atendimento	Should
EP02	FE03	US10	Eu, como Técnico, desejo poder alterar o status de um agendamento, para conseguir definir um agendamento como concluído ou não.	Must
-	-	US11	Eu, como Alessandra, desejo poder cadastrar um guia de resolução, para aumentar o catálogo de guias do Schedula.	Should
EP03	FE04	US12	Eu, como Chico, desejo poder gerar relatórios sobre os chamados, para conseguir acompanhar a eficiencia do time em relação aos chamados.	Should
EP03	FE04	US13	Eu, como Chico, desejo poder gerar relatórios sobre os agendamentos, para conseguir acompanhar a eficiencia do time em relação aos agendamentos.	Should
EP03	FE05	US14	Eu, como Marcelo, desejo poder ver todos os agendamentos do dia na tela inicial da aplicação, para acompanhar todos os agendamentos daquele dia.	Must
EP03	FE05	US15	Eu, como Técnico, desejo poder receber notificação de novo agendamento atribuído a mim por email, para conseguir programar os agendamentos que serão realizados.	Could