Plano de Gerenciamento de Riscos
Introdução
O Plano de Gerenciamento de Riscos é um documento que visa entender os riscos passíveis de acometer o projeto e quais medidas tomar para evitá-los ou minimizá-los.
Objetivo
O objetivo desse planejamento é documentar os riscos associados ao desenvolvimento do projeto e as ações que devem ser tomadas para que eles sejam reduzidos ou evitados.
Estrutura Analítica dos Riscos
Uma forma comum para estruturar categorias dos riscos é através da EAR (Estrutura Analítica dos Riscos), que constiste em uma representação hierárquica de possíveis fontes de riscos. Uma EAR ajuda a equipe responsável pelo projeto a considerar toda as possíveis fontes das quais podem surgir cada um dos riscos do projeto.
Riscos Técnicos
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Tecnologia | Riscos gerados a partir das tecnologias empregadas |
| Requisitos | Riscos gerados a partir da má elicitação dos requisitos |
| Qualidade | Riscos gerados a partir da baixa qualidade do produto final |
| Complexidade | Riscos gerados a partir da dificuldade de implementação por parte do time de desenvolvimento |
Riscos Externos
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Cliente | Riscos gerados a partir das atividades relacionadas ao cliente, como mudança de escopo ou falta de validação das entregas |
| Pandemia | Riscos gerados a partir do cenário mundial atual de COVID-19 |
Riscos de Gestao
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Planejamento | Riscos gerados a partir do mau planejamento durante o desenvolvimento do projeto |
| Comunicação | Riscos gerados a partir da comunicação não efetiva entre os as partes integrantes do projeto |
| Estimativa | Riscos gerados a partir do cronograma mal estruturado |
Riscos da Organização
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Priorização | Riscos gerados a partir da priorização errada dos entregáveis |
| Recursos | Riscos gerados a partir do mau planejamento de custos |
| Dependências | Riscos gerados a partir da interação incorreta entre as possíveis variáveis necessárias para a entrega do projeto |
Critérios
Os critérios abaixo foram baseados na matriz de risco descrita por Garvey e Lansdowne (1998).
Análise de Probabilidade
Estimação da ocorrência do risco.
| Probabilidade | Intervalo |
|---|---|
| Muito Baixa | 0-10% |
| Baixa | 11-40% |
| Moderada | 41-60% |
| Alta | 61-90% |
| Muito Alta | 91-100% |
Análise de Impacto
Estimação do impacto do risco para o projeto.
| Impacto | Descrição |
|---|---|
| Mínimo | Impacto insignificante para o andamento do projeto |
| Pequeno | Impacto com pouca influência no andamento do projeto |
| Moderado | Impacto notável para o andamento do projeto |
| Sério | Impacto grave para o andamento do projeto |
| Crítico | Impacto crítico para o andamento do projeto |
Análise de Nível
Resultado da Composição do impacto do risco com a probabilidade da sua ocorrência.
| Probabilidade / Impacto | Mínimo | Pequeno | Moderado | Sério | Crítico |
|---|---|---|---|---|---|
| Muito Alta | Elevado | Elevado | Extremo | Extremo | Extremo |
| Alta | Médio | Elevado | Elevado | Extremo | Extremo |
| Moderada | Baixo | Médio | Elevado | Extremo | Extremo |
| Baixa | Baixo | Baixo | Médio | Elevado | Extremo |
| Muito Baixa | Baixo | Baixo | Médio | Elevado | Elevado |
Levantamento de Riscos
| ID | Hipótese | Motivo | Consequência | EAR |
|---|---|---|---|---|
| R01 | O projeto não atender aos requisitos | Levantamento de requisitos mal elaborado ou falta de validação contínua | Atraso na entrega e nova definição dos requisitos | Requisitos |
| R02 | Baixa qualidade do produto final | Entregas ruins do time de desenvolvimento | Refatoração do produto | Qualidade |
| R03 | Time de desenvolvimento com dificuldades de aplicar as tecnologias | Falta de conhecimento das tecnologias | Não entrega do produto | Complexidade |
| R04 | Dificuldade em realizar testes na aplicação | Falta de conhecimento em testes | Atraso na entrega das histórias | Complexidade |
| R05 | Não automatização de deploy ou integração contínua | Falta de conhecimento | Atraso nas entregas em ambiente de produção | Complexidade |
| R06 | Não planejamento e execução seguindo a proposta de arquitetura | Falta de conhecimento nas tecnologias | Atraso no desenvolvimento | Complexidade |
| R07 | Cancelamento do projeto | Interrupção do projeto que deu origem ao desenvolvimento do aplicativo (Nova Cartografia Social da Amazônia) | Cancelamento do projeto | Cliente |
| R08 | Interrupção das aulas/projeto | Nova onda de contaminações por causa do COVID-19 | Cancelamento do projeto | Pandemia |
| R09 | Mal planejamento das histórias de usuário | Mal planejamento da sprint | Atraso na entrega do produto | Planejamento e Estimativa |
| R10 | Mudança no escopo do projeto | Mal planejamento do backlog | Atraso na entrega do produto | Planejamento |
| R11 | Falta de comunicação efetiva entre os membros da equipe | Não utilização dos meios de comunicação estabelecidos | Falta de alinhamento entre a equipe | Comunicação |
| R12 | Abandono do projeto por parte de membros da equipe | Necessidade de trancamento da matéria | Atraso na entrega do produto | Recursos |
| R13 | Equipamento de algum dos membros parar de funcionar | Danos elétricos nos equipamentos | Atraso na entrega do produto | Recursos |
| R14 | Ambiente de trabalho inadequado | Problemas de conexão com a internet ou muito barulho | Baixa produtividade | Dependência |
Medidas de Gerenciamento
A planilha pode ser acessada clicando aqui.
Mitigação
| ID | Mitigação |
|---|---|
| R01 | Validação contínua com clientes |
| R02 | Comunicação efetiva e apoio entre os membros |
| R03 | Estudo das tecnologias e pareamento para aprendizagem |
| R04 | Estudo das técnicas e pareamento para aprendizagem |
| R05 | Estudo das técnicas e pareamento para aprendizagem |
| R06 | Estudo da arquitetura e pareamento para aprendizagem |
| R07 | Alinhamento constante com clientes para conhecimento suficiente para finalizar o desenvolvimento |
| R08 | Cuidados com a saúde seguindo os protocolos de segurança |
| R09 | Validação contínua com clientes e comunicação efetiva entre os membros |
| R10 | Validação contínua com clientes |
| R11 | Engajamento por parte dos membros |
| R12 | Comunicação efetiva entre os membros e divisão justa das atividades para não haver sobrecarga |
| R13 | Comunicação efetiva entre membros e pareamento |
| R14 | Comunicação efetiva entre membros e busca por alternativas válidas |
Referências
TERLIZZI, Marco Alexandre & BIANCOLINO, César Augusto. Estrutura Analítica de Riscos em Projetos de Desenvolvimento de Software no Setor Bancário: Um Estudo Exploratório. Revista Gestão & Tecnologia, v. 14, n. 2, p. 51-78, mai./ago. 2014. Disponível em: <http://revistagt.fpl.emnuvens.com.br/get/article/viewFile/628/534#:~:text=A%20EAR%20(Estrutura%20Anal%C3%ADtica%20de,gest%C3%A3o%20(Hillson%2C%202003)>. Acesso em: 12 de mar de 2022.
ISOTANI, Seiji & ROCHA, Rafaela V. Gestão de Riscos em Projetos de Software. USP. Disponível em: <https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/3385127/mod_resource/content/1/Aula10-GerenciaProjeto-Riscos.pdf>. Acesso em: 12 de mar de 2022.
VELOSO, Lee. Matriz de Risco: veja as principais etapas para aplicá-la! MOKI, 2021. Disponível em: <https://site.moki.com.br/matriz-de-risco/#:~:text=Como%20funciona%20a%20matriz%20de%20risco%3F,devem%20ter%20prioridade%20de%20tratamento.>. Acesso em: 12 de mar de 2022.
LEOPOLDINO, Cláudio Bezerra. Avaliação de Riscos em Desenvolvimento de Software. Orientador: Denis Borenstein. 2004. 151 f. Dissertação de Mestrado - Curso de Administração, Escola de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2004. Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/4616/000413617.pdf?sequence=>
JUNCKES, Gabriel Dias & MORGADO, Paulo. Gerência de riscos em desenvolvimento de software. DEVMEDIA, 2013. Disponível em: <https://www.devmedia.com.br/gerencia-de-riscos-em-desenvolvimento-de-software/28506>. Acesso em: 12 de mar de 2022.
Histórico de versão
| Data | Versão | Descrição | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 12.03.2022 | 1.0 | Criação do documento | Larissa Sales |
| 11.04.2022 | 1.1 | Inclusão da planilha de gerenciamento dos riscos | Larissa Sales |