Histórico de Revisões
| Versão | Descrição | Autor |
|---|---|---|
| 1.0 | Criação do Plano de Comunicação Interna | Victor Gomide |
| 1.1 | Atualização do Documento | Cauê |
Introdução
Como uma equipe de desenvolvimento de software que utiliza a metodologia ágil, uma boa comunicação interna é imprescindível para que possamos identificar contratempos e mitigá-los no tempo certo.
Este documento torna claro o planejamento realizado para a comunicação entre a equipe e da equipe com o cliente, apresentando as ferramentas escolhidas para esse propósito e o porquê.
Ferramentas
MK Docs
O MK Docs é um gerador de página estática, recomendado para documentações de projetos. Por ser simples, prático e visivelmente agradável, permite com que a equipe tenha o acesso facilitado à todos os documentos de código e gestão.
GitHub
O GitHub é nossa principal ferramenta Web para o armazenamento do código-fonte do projeto e controle de versão. Nos permite criar issues com título, descrição, etiquetas (labels), membros atribuídos (assignees), período relacionado (milestone), entre outros.
Desse modo, o criador da issue pode definir com detalhes para os desenvolvedores responsáveis o que deve ser feito para que a issue possa ser fechada.
Além disso, permite comentários, o que é muito útil para o acompanhamento da funcionalidade e para feedbacks constantes da equipe e dos revisores.
ZenHub
Esse plug-in do GitHub traz consigo a funcionalidade do Kanban, para clareza no andamento das atividades, e de métricas automáticas, para monitoramento da produtividade.
Slack
Conjunto de ferramentas de software de colaboração em equipe e serviços online baseados na nuvem. Utilizamos-o principalmente como mensageiro instantâneo. Optamos por utilizá-lo devido à estrutura de canais (adequada aos níveis de trabalho da equipe, e útil para separar a comunicação entre a equipe da comunicação com o cliente) e à integração com apps externos.
Telegram
Serviço de mensagens instantâneas baseado na nuvem, assim como o Slack. Utilizamos-o para comunicação entre a equipe antes da criação do canal no Slack, mas mantemos o grupo aberto para o caso de mensagens pontuais e urgentes, visto que a entrega de mensagens e notificações é mais rápida quando se está conectado no wi-fi da faculdade. Utilizamos também para conversas off-topic, com assuntos que não estão relacionados a matéria nos momentos de descontração.
Zoom
O Zoom é uma empresa que oferece serviços de conferência remota baseados na nuvem. Usamos ele para reuniões em vídeo com o Cliente, por preferência do mesmo.
Google Hangouts
Plataforma de comunicação criada pela Google que inclui, entre outras, a funcionalidade de vídeo-conferência. Usamos ele para reuniões remotas entre a equipe pois a versão gratuita do Zoom encerra a chamada após 40 minutos.
Passou a ser utilizado também para conversas individuais semanais separadamente com cada membro de MDS para gerenciar alguns riscos e para funcionar como uma espécie de daily, porém só realizado 1 vez na semana. Passou a funcionar dessa forma nas últimas 4 sprints, quando as dailys pararam de acontecer via bots do slack.
Google Drive
Serviço de armazenamento e sincronização de arquivos criado pela Google. Abriga um leque de aplicações de produtividade que oferece a edição de documentos, folhas de cálculo, apresentações, e muito mais.
Utilizamos esse serviço principalmente para colaboração em tempo real. Nele armazenamos nossos quadros de Conhecimento e Disponibilidade, manual de identidade visual, além das nossas apresentações de final de Release.
Kyber [NÃO MAIS UTILIZADO]
Bot do Slack que utilizávamos para a realização de Daily Scrums remotas. Deixamos de utilizá-lo, pois o período de teste gratuito acabou.
Stand-up Alice [NÃO MAIS UTILIZADO]
Bot do Slack que utilizávamos para a realização de Daily Scrums remotas. É mais simples, porém é completamente gratuito. Deixamos de utiliá-lo, pois estava apresentando bugs constantemente em algumas dailys, não deixando as pessoas enviarem suas respostas.