Teste de Usabilidade
| Data |
Versão |
Descrição |
Autor |
| 28/05/2018 |
0.0.1 |
Primeira Versão do documento de teste de usabilidade |
Mariana De Souza Mendes |
Introdução
Este relatório descreve um estudo de usabilidade de partes do Dr. Down com o intuito de identificar barreiras ao uso e aceitação do mesmo que possam ser mitigadas em fases posteriores de ajuste.
A usabilidade sempre foi uma preocupação do nosso sistema visto que vários perfis de usuários farão a utilização do mesmo e um dos perfis possui uma Síndrome de Down.
Definir o grupo de usuários
O Dr. Down possui diversos usuários de diferentes perfis e realizaremos o teste com pelo menos um de cada grupo.
- Equipe de Saúde do Cris Down
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| Representante |
Usuários |
| Descrição |
Equipe médica que trabalha no Cris Down atendendo casos de SD. |
| Tipo |
Usuário Avançado |
| Responsabilidade |
Conhecer a aplicação e todas as suas funcionalidades, além de utilizá-la para facilitar seu trabalho. |
| Critérios de sucesso |
Ser capaz de utilizar o sistema para melhorar o atendimento de seus pacientes e aprimorar o gerenciamento do Cris Down. |
| Envolvimento |
Baixo |
| Comentários ou Problemas |
- |
- Profissionais de Saúde
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| Representante |
Usuários |
| Descrição |
Profissionais de saúde relacionados ao Cris Down que possibilitam atendimento ao paciente em localizações mais próximas a sua residência. |
| Tipo |
Usuário Avançado |
| Responsabilidade |
Conhecer a aplicação e utilizá-la para auxiliar no tratamento de pacientes com SD. |
| Critérios de sucesso |
Utilizar o sistema para colaborar no tratamento dos pacientes com SD do Cris Down |
| Envolvimento |
Baixo |
| Comentários ou Problemas |
- |
- Familiares e/ou Responsáveis
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| Representante |
Usuários |
| Descrição |
Familiares do paciente com SD. |
| Tipo |
Usuário Informal |
| Responsabilidade |
Conhecer a aplicação e usá-la para auxiliar no acompanhamento de seu familiar com SD. Marcar consultas para seu familiar com SD. |
| Critérios de sucesso |
Ganhar facilidade em se comunicar com Cris Down e acompanhar o prontuário de seu familiar portador de SD. |
| Envolvimento |
Baixo |
| Comentários ou Problemas |
- |
- Paciente
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| Representante |
Usuários |
| Descrição |
Paciente com SD |
| Tipo |
Usuário Informal |
| Responsabilidade |
Conhecer a aplicação e usá-la para auxiliar em seu tratamento. |
| Critérios de sucesso |
Passar menos tempo em fila de espera e ter uma forma mais fácil de gerir seu calendário de consulta. |
| Envolvimento |
Baixo |
| Comentários ou Problemas |
- |
Tarefas
Os usuários terão que realizar as tarefas planejadas e para cada tarefa o avaliador irá cronometrar quanto tempo o usuário leva para realizar determinadas tarefa e quais foram as dificuldades encontradas.
Com base nisso o avaliador irá anotar os problemas encontrados e depois propor uma solução.
- Informações gerais;
- Localização do Cris Down;
- Leituras complementares;
- Calendário de Vacina;
- Acessar o fórum;
Tarefa 3: Cadastrar usuário
- Cadastrar;
- Editar informações;
- Confirmar e-mail;
Tarefa 4: Login
- Realizar login;
- Na página principal, encontre o atalho para o perfil do usuário;
- Acessar categoria;
- Acessar post;
- Criar um comentário;
- Apagar um comentário;
- Criar um post;
- Apagar um post;
Tarefa 6: Usuário Paciente
- Acessar o checklist;
- Acessar o prontuário;
- Solicitar uma consulta;
- Calendário de vacina;
Tarefa 7: Usuário Funcionário
- Acessar o checklist de determinado paciente;
- Acessar o prontuário de determinado paciente;
- Solicitar uma consulta de um determinado paciente;
- Calendário de vacina;
Tarefa 8: Usuário Equipe Médica
- Acessar prontuário de determinado paciente;
- Acessar o checklist de determinado paciente;
Tarefa 9: Acessar a página de eventos
Tarefa 10: Acessar a página de ajuda